Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Tech Innovation Holding LTD es responsable de este sitio. Utilice los datos siguientes para consultas de privacidad y ejercer sus derechos. Las empresas del grupo son personas jurídicas distintas; esta política se refiere al sitio de la holding.

• Tech Innovation Holding LTD
• ТЕЧ ИНОВЕЙШЪН ХОЛДИНГ ЕООД
• EIK / UIC: 207650465
• ul. Aleksandar Veliki 13, planta 0 / planta baja, 8000 Burgas, Bulgaria
• tech@holding-ltd.bg
• +359 87 79 78 973

2. Prestación y seguridad del sitio

Al solicitar una página se tratan datos de conexión y de solicitud para entregarla, mantener un funcionamiento fiable y detectar abusos: dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada e información HTTP; pueden añadirse datos del navegador y una dirección de referencia si este los envía. Los campos exactos de los registros de acceso, errores y seguridad del proveedor aún se están confirmando.

La base es el artículo 6.1.f del RGPD: nuestro interés legítimo en un sitio seguro, fiable y utilizable. Los datos de conexión necesarios para entregar el contenido son necesarios para abrir el sitio. No hace falta una cuenta de visitante.

3. Formulario de contacto, correo electrónico y teléfono

El formulario envía su consulta a un punto de recepción en holding-ltd.bg. Para consultas generales son obligatorios el nombre, los apellidos, el correo electrónico, el asunto o tema, un mensaje de al menos 20 caracteres y la confirmación de lectura del aviso de privacidad. El teléfono y la empresa son opcionales. Para solicitudes identificadas de protección de datos, el nombre, los apellidos y el asunto en texto libre son opcionales. Puede señalar una solicitud de protección de datos. Esta confirmación no es un consentimiento publicitario. Los enlaces de correo y teléfono abren su propia aplicación.

La consulta se guarda primero en una cola privada de SQLite. Un proceso separado la entrega, mediante el transporte de correo local, a un buzón interno de Holding. La aceptación por el transporte local no acredita la llegada a ese buzón. Tras confirmarse la entrega al transporte, el contenido del mensaje se borra de la cola activa; permanece un registro técnico de entrega y prevención de duplicados. Si la entrega es incierta, el contenido se conserva hasta su revisión manual. El buzón y las copias de seguridad son lugares de almacenamiento separados. Facilite solo los datos necesarios. Para limitar los abusos, el servidor deriva de la dirección IP un valor HMAC seudónimo mediante una clave secreta y lo conserva en una tabla privada de limitación de solicitudes. Las entradas vencidas pueden borrarse con solicitudes posteriores. Además, hay una limpieza independiente configurada cada cinco minutos para registros de limitación de más de 60 segundos; su primera ejecución programada se verificó el 29 de septiembre de 2026. La cola del formulario no almacena la dirección IP sin transformar; los registros separados del proveedor de alojamiento pueden contenerla. Cloudflare Turnstile protege además el formulario; su tratamiento se describe en la sección de protección del formulario.

El artículo 6.1.b del RGPD se aplica a medidas precontractuales solicitadas por usted cuando sea la futura parte contratante. Las consultas generales y comunicaciones profesionales se basan en el artículo 6.1.f, nuestro interés legítimo en responder y organizar la comunicación. El artículo 6.1.c se aplica cuando una obligación legal concreta exige el tratamiento. Contactar es voluntario; sin los datos necesarios para comprender o responder a una consulta puede que no podamos tramitarla.

4. Alojamiento, destinatarios y tratamiento internacional

SuperHosting.BG EOOD, Bulgaria, UIC 131449987, proporciona el alojamiento y el correo. El personal autorizado y los proveedores de alojamiento o correo pueden acceder en la medida necesaria para sus funciones. Las autoridades u otros destinatarios facultados pueden recibir datos cuando la legislación aplicable lo exija.

El 9 de octubre de 2026, el proveedor confirmó que los servicios de alojamiento que utilizamos no utilizan subencargados externos para el alojamiento, el correo alojado ni el soporte técnico asociado, y que no realiza transferencias relacionadas fuera del EEE. Esta declaración del proveedor cubre ese ámbito de alojamiento; no cubre servicios separados de almacenamiento en la nube o comprobación de bots.

Para restablecer el sitio, el formulario y el correo, creamos copias completas de la cuenta de alojamiento utilizada técnicamente también por FusionIT y guardamos copias en Google Drive. El archivo de la cuenta puede contener datos del buzón de Holding, solicitudes de contacto y datos históricos de la cola del formulario; técnicamente también incluye datos de FusionIT. Aún se están comprobando las condiciones aplicables a la cuenta de Google utilizada, los accesos a los archivos, los lugares de tratamiento y las posibles transferencias a terceros países.

5. Conservación y supresión

La conservación necesaria de la correspondencia depende del objeto y evolución de la consulta, un contrato resultante, obligaciones legales de conservación y la necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos solo pueden conservarse mientras lo exija el fundamento correspondiente; debe distinguirse la conservación legal o restringida para reclamaciones del uso activo.

Las consultas del formulario de contacto y sus respuestas claramente vinculadas se eliminan automáticamente del buzón de la empresa mediante una tarea diaria doce meses naturales después del último mensaje. Un nuevo mensaje reinicia el plazo; no hace falta cerrar el caso manualmente. Se eliminan definitivamente como máximo diez objetos de correo al día. Las vinculaciones inciertas, los casos protegidos, los adjuntos y los documentos contractuales, fiscales, de protección de datos o de seguridad identificados quedan excluidos de este proceso automático y se tratan según su finalidad y las obligaciones legales aplicables. Los doce meses son nuestra regla de conservación para las consultas que solo son de contacto. IMAP sincroniza el cambio del buzón con los clientes de correo conectados; esto no garantiza la eliminación física segura de todas las cachés sin conexión. Las copias de seguridad existentes caducan según su propio plazo; los mensajes borrados pueden reaparecer tras una restauración. Según la respuesta del proveedor del 9 de octubre de 2026, los registros del servidor se gestionan mediante rotación y limpieza; en algunos casos se conservan 13 meses, o más si lo requieren la ley o las autoridades. El proveedor no especificó un plazo máximo firme ni un criterio normal verificable de eliminación definitiva. Los registros Raw Access del sitio rotan mensualmente y pueden conservarse más según la configuración de la cuenta. Las copias de seguridad de SuperHosting se hacen varias veces por semana y se conservan como máximo 21 días.

Borrar un mensaje del buzón activo de Holding o contenido de la cola activa del formulario no elimina automáticamente los archivos de la cuenta ya creados en Google Drive. Las generaciones de archivos, las reglas de acceso, los plazos de conservación y borrado y el tratamiento de los datos restaurados todavía no se han verificado de forma definitiva.

6. Ajustes locales y búsqueda

Las decisiones de privacidad y el aspecto claro u oscuro elegido manualmente se gestionan en su navegador. El almacenamiento persistente del aspecto necesita su permiso. La política de almacenamiento describe claves, vencimiento y retirada. Cuando hay datos personales, la preferencia persistente opcional se basa en el artículo 6.1.a del RGPD; recordar su decisión y ofrecer un ajuste temporal solicitado se basa en el artículo 6.1.f, nuestro interés en respetar su elección y prestar la función. Las normas de acceso al terminal se aplican por separado.

La búsqueda de temas filtra la lista ya cargada en el navegador. Los términos no se envían a nuestro servidor ni a un buscador externo y se borran al cerrar el diálogo. Abrir un resultado realiza la solicitud normal de la página seleccionada sin enviar los términos.

7. Servicios externos y decisiones automatizadas

Este sitio informativo no integra analítica, seguimiento publicitario, fuentes externas, mapas o vídeos incrustados ni módulos sociales. Los enlaces ordinarios a otros sitios establecen la conexión al abrirlos; entonces se aplica su propia información de privacidad. Las funciones descritas no elaboran perfiles de visitantes ni toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.

8. Sus derechos

En las condiciones legales, puede solicitar acceso, rectificación, supresión y limitación, oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y, cuando proceda, ejercer la portabilidad. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos futuros sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Rechazar el almacenamiento opcional del aspecto no impide acceder al sitio.

Utilice los datos del responsable indicados arriba. Podemos pedir información proporcionada para verificar su identidad. Las solicitudes RGPD deben responderse normalmente en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes justifica una prórroga legal, debe informársele dentro de ese mes y explicar sus motivos.

9. Reclamaciones

Puede reclamar ante una autoridad de control, especialmente en su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En Bulgaria: Commission for Personal Data Protection (CPDP), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592; correo: kzld@cpdp.bg.